做好新时期检察工作，必须顺应人民群众新期待，践行人民群众新要求，创新检察工作新机制，努力以执法为民的实际成效取信于民，实现执法公信力和群众满意度双提升。 

       一、创新群众感情联系机制。检察工作体现群众路线，必须心系群众，同人民群众建立深厚的感情。一是思想上尊重群众。牢固树立人民群众是历史创造者的观点，增强人民群众的主体意识，时刻把人民群众置于心中最高的位置，不断强化公仆意识。二是感情上贴近群众。坚持人性化执法，真正把群众当亲人，不断提高检察工作的亲和力，拉近与人民群众的距离。三是行动上为群众着想。多站在群众立场看问题，扎扎实实为群众解难题、办实事，让群众怀着希望来，带着满意走。四是作风上深入群众。坚持检力下沉、保障下倾，使干警深切体会群众的艰辛和疾苦，增进与群众的感情。 

       二、创新群众诉求表达机制。检察工作要富有时代性和先进性，必须了解群众，充分反映群众诉求。一是深入开展司法需求调研活动，知民之所思、察民之所虑，增强工作的主动性、针对性和有效性。二是不断拓宽群众反映合理诉求的渠道，扎实落实检察长和干警联系企业、街镇、村社、参与社区志愿服务等制度，完善社情民意收集、研究和转化机制。三是耐心听取群众的各种诉求，防止小事演变成大事、次要矛盾激化成主要矛盾。四是不断完善检察决策和议事规则，想问题、作决策、办事情、办案件，都要从群众根本利益出发，充分听取民意、广泛集中民智。 

       三、创新群众权益保护机制。检察工作要以人民群众的关注点为着力点，坚决捍卫人民群众合法权益。一是依法打击和查办侵害民生民利的刑事犯罪和职务犯罪，强化对诉讼活动的法律监督。二是顺应人民群众对执法司法公正的殷切期待，不断建立健全办案办事公开、当事人诉讼权益保障、办案流程电子监控和动态预警、违法办案行为发现纠错、非法证据排除、执法办案质量分析考评、岗位风险排查和安全防范、执法司法腐败行为调查追究、冤假错案揭露发现、错案责任终身追究等工作机制和制度。三是落实执法办案风险评估预警制度、首办责任制、领导包案制和信访案件终结制度，推行公开审查听证、检调对接、刑事和解、刑事被害人救助、检察文书释法说理等机制，善于运用法治思维和法治方式，从源头上、系统上统筹解决群众的法律问题和实际困难。 

       四、创新接受群众监督机制。检察工作接受人民群众监督，必须确保检察权在阳光下运行。一是坚持“开门办检察”和“开门纳谏”。加强检务大厅、案件管理中心、“网上检察院”等检务窗口建设，强化和拓展其服务功能;深化“阳光检务”长效机制，加大检务公开的力度;健全人民群众参与、考评、监督检察工作机制，更多地把工作成效的评判权交给人民群众。二是加强与人大代表、政协委员的联系。进一步丰富联系内容、创新联系方式、拓展联系渠道，为代表、委员及时掌握情况、履行监督职责提供更好的服务。三是正确认识网络和媒体，善于用好网络、媒体为检察工作服务。当群众对执法办案活动有质疑时，及时向新闻媒体和社会各界公开案件事实真相和案件查处情况;善于从网络、媒体把握社情民意，发现案件线索，甚至发挥网络、媒体协助办案的作用;对于网络、媒体披露的负面信息，要及时调查核实，作出正确处理，接受监督。 

       五、创新群众工作能力提升机制。做好新形势下的群众工作，必须不断提升检察干警的综合素质和群众工作能力。一是不断提高捕捉、检索和消化新知识的速度，夯实理论功底，提高理论水平、业务能力、管理才能和领导艺术，增强履职本领和处理复杂问题的能力。二是坚持把提高群众工作能力纳入职能培训和岗位练兵之中，全面提高干警掌握群众心理、使用群众语言、疏导群众情绪、引导和说服群众、妥善处理群众诉求等实际工作能力。三是坚持以“从群众中来、到群众中去”为坐标，做到案件线索来源于群众，办案依靠群众、办案为了群众，努力营造讲真话、道实情、干实事、求实效的氛围，彰显检察机关亲民、爱民、为民的良好形象。