本报讯(记者卢金增　通讯员孙宏健) 5月15日，在山东省检察机关“民生检察服务热线”开通两周年经验交流座谈会上，山东省检察院检察长国家森与18个市级检察院的分管检察长和“热线”办公室主任等40余名与会人员，交流了对“热线”工作的一些思考。

　　“最近，全国出现多起发生在校园内伤害中小学、幼儿园师生的恶性案件，这些案件往往是由一些细小的矛盾纠纷引发的。孩子们幼小的生命，需要我们全社会来关注……”国家森动情地说，“开通民生检察服务热线的初衷，就是借助这样一个平台，督促我们的检察人员动动嘴、伸伸手、跑跑腿、帮帮群众的忙，通过我们的一份劳动付出，从源头上化解各种各样的矛盾和纠纷，让我们居住的地方永远是一片蓝蓝的天空……”

　　“国家森检察长的一番话，让我们充分体会到平时接听群众来电，化解一桩桩矛盾纠纷的价值所在，我们对今后的工作更有信心和劲头了……”莱芜市检察院热线办主任于凤霞告诉记者。

　　记者获悉，山东省检察机关“民生检察服务热线”自2008年6月开通以来，已答复、处理群众诉求8万余件，提供维权救助、特困帮扶近3000件，帮助群众解决的大部分是一些当前较易产生矛盾纠纷的涉及土地、拆迁、务工、劳保等民生领域的问题。近两年来山东省检察机关通过“热线”受理的举报线索，查处职务犯罪144件242人，为国家挽回直接经济损失近2000万元;今年更是加大了对群众反映强烈的司法腐败、司法不公等职务犯罪案件的查处力度。“热线”被群众亲切地誉为“连心线、平安线、和谐线”。